บริษัทที่สร้างสรรค์นวัตกรรมทางเทคโนโลยี ที่ให้บริการตรวจสอบท่อนำส่งระดับสากล เป็นธุรกิจลักษณะเฉพาะที่น้อยคนจะรู้จัก แต่มีความสำคัญอย่างมากต่อภาคการผลิต โดยเฉพาะโรงงานอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ ที่ต้องเฝ้าระวังความปลอดภัยในทุกขั้นตอน

“สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย” สัมภาษณ์พิเศษ ดร.มัลลิกา แก่กล้า ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เด็กซ์ซอน เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือ DEXON แม่ทัพหญิงบริษัทผู้นำด้านการพัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยี ที่ให้บริการการตรวจสอบระบบโครงสร้างทางวิศวกรรมด้วยวิธีการตรวจสอบแบบไม่ทำลาย (NDT) และการตรวจสอบการประเมินความสมบูรณ์ของท่อนำส่งด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง (In-Line Inspection)

*** วางเป้ารายได้ปี 68 โต 20% มั่นใจปีนี้ทะลุเป้า หลังปิดงานใหม่เพิ่ม

ภาพรวมธุรกิจปีนี้เป็นไปตามเป้าหมายที่นำเสนอต่อคณะกรรมการบริษัท และนักลงทุนในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งมั่นใจว่ารายได้ทะลุเป้าหมาย (Over Target) จากปีนี้ตั้งเป้ารายได้ไว้ที่ 704 ล้านบาท น่าจะเกินแน่นอน และสามารถรักษาผลงานได้เป็นอย่างดี

ส่วนเป้าหมายปี 68 อยู่ในช่วงทำแผนงบประมาณ เบื้องต้นมีการวางเป้าที่จะเติบโตเพิ่มขึ้น 20% โดยจะมีการนำเสนอคณะกรรมการบริษัทพิจารณาในวันที่ 16 ธันวาคมนี้

*** ปักธงรุกตลาดต่างประเทศ เพิ่มสัดส่วนรายได้เกิน 50% ในอนาคต

สัดส่วนรายได้มีการเติบโตไปตลาดต่างประเทศมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับแผนการลงทุน เพราะเรามุ่งเป้าขยายธุรกิจไปเติบโตในต่างประเทศ ที่เริ่มมีการจดทะเบียนบริษัทเพิ่มเติมที่ประเทศเยอรมันและอเมริกา การจดทะเบียนจัดตั้งก็สอดคล้องกับแผนธุรกิจที่ทำให้ยอดขายต่างประเทศเติบโตขึ้น และทำให้สัดส่วนยอดขายมาจากการขายงานในประเทศและต่างประเทศ โดยปีนี้สัดส่วนรายได้อยู่ที่ 50:50

จากในอดีตที่ผ่านมา บริษัทมีรายได้ในประเทศสูงกว่าต่างประเทศ ซึ่งปัจจุบันและในอนาคตบริษัทยังจะขยายธุรกิจให้บริการตรวจสอบทางวิศวกรรมทุกกลุ่มอุตสาหกรรมไปต่างประเทศ โดยขยายตลาดไปแถบประเทศสหรัฐอเมริกา ยุโรป เพราะเป็นประเทศที่มีดีมานด์การตรวจสอบระบบวิศวกรรมสูง และคาดในอนาคตมีโอกาสที่สัดส่วนจากต่างประเทศจะมากกว่าการเติบโตในประเทศ

สำหรับกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจยังคงยึด 3 แผนหลัก คือ

1.ขยายธุรกิจไปตลาดต่างประเทศ การขยายรายได้ใน ในต่างประเทศด้านการให้บริการตรวจสอบระบบท่อลำเลียง ยังเป็นกลยุทธ์หลักอยู่

2.มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำในเรื่องการพัฒนานวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยี มีความชัดเจนแผนธุรกิจในด้านการเป็นผู้นำเทคโนโลยีและการพัฒนาอินโนเวชั่นต่างๆ เพื่อรองรับ Pain point ของลูกค้า และเพื่อตอบโจทย์ต่างๆที่ลูกค้าต้องการ พร้อมทั้งยืนหยัดการเป็นผู้นำในด้านนวัตกรรมการตรวจสอบระบบท่อลำเลียง

3.มีการปรับแผนเพิ่มเติมเพื่อให้การสร้างรายได้มีความมั่นคงเพิ่มขึ้น จากในอดีตเน้นงานไลน์โปรเจก ก็หันมา Drive ทีมงานขายให้โฟกัสงาน long term contact (สัญญาระยะยาว) มากขึ้น เพื่อสร้างรายได้ให้มีความมั่นคงเพิ่มเติม

ปัจจุบันบริษัทมีงานในมือ (Backlog) ที่เพิ่งได้สัญญาระยะยาวโดยกลุ่มบริษัทพลังงานชั้นนำของไทยในการให้บริการงานตรวจสอบแบบไม่ทำลาย 3 โครงการสำคัญ ได้แก่ โครงการ G1/61, G2/61 และ ART มูลค่ารวม 324.29 ล้านบาท ระยะเวลาดำเนินการ 3 ปี 3 เดือน เป็น Backlog ระยะยาว ซึ่งสัดส่วนรายได้ค่อนข้างสูง ถือเป็นสาระสำคัญ ตอบโจทย์ตัวหนึ่งที่เคลียร์ Backlog ให้ชัดเจนทั้งหมด

*** เดินเกมสร้างรายได้ประจำเพิ่ม

การให้บริการของเด็กซ์ซอนมีรายได้จากธุรกิจที่สร้างรายได้ประจำ (Recurring Income)  เป็นลักษณะการให้บริการตรวจสอบที่ลูกค้าต้องการให้ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากความเสถียรของอุปกรณ์ในโรงงานผลิตต้องมีมาตรฐานขั้นสูงสุดในการที่จะให้ผู้ใช้มีความมั่นใจ และธุรกิจและบริการของเด็กซ์ซอน เป็นธุรกิจให้บริการสัญญาระยะยาวหรือเป็นรายได้ประจำ มีลักษณะงานถ้าไม่ใช่ Backlog จากงานให้บริการสัญญาระยะยาว ก็จะเป็นงาน Project ที่หมุนเวียนตลอดเวลา ซึ่งมีทั้งงานที่แล้วเสร็จ และงานใหม่ที่มีลูกค้าเก่าคอนเฟิร์มกลับเข้ามาตลอดเวลา ดังนั้น Recurring Income จะเป็นหนึ่งการันตีเรื่องรายได้ที่เด็กซ์ซอนจะสร้างรายได้ประจำ

*** คว้ารางวัล Best Innovative Awards จาก SET Awards

ความสำเร็จของการคว้ารางวัล Best Innovative Awards จาก SET Awards จากผลงาน “ตัวแปลงสัญญาณคลื่นความถี่เหนือเสียง (Ultrasonic Transducer)” เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของทีมวิจัยและพัฒนาที่ทุ่มเทกว่า 2 ปี ในการพัฒนานวัตกรรมนี้

ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นจากการที่เด็กซ์ซอนเป็นธุรกิจที่เป็นผู้ให้บริการการตรวจสอบโครงสร้างทางอุตสาหกรรมแบบครบวงจร และลักษณะการให้บริการต้องใช้นวัตกรรมชิ้นนี้เป็นชิ้นส่วนหลักในอุปกรณ์ตรวจสอบ ความสมบูรณ์ของท่อนำส่งประเภท Ultrasonic testing In-Line Inspection (UT-ILI) ซึ่งเป็นหนึ่งในอุปกรณ์หลักของเด็กซ์ซอน และสร้างรายได้หลักให้กับเด็กซ์ซอน โดยเด็กซ์ซอนสร้างรายได้จากการให้บริการตรวจสอบท่อนำส่งโดยมีรายได้ในสัดส่วนมากถึง 40% ของรายได้รวมโดยเทคโนโลยีตัวนี้มีชื่อเรียกว่า Ultrasonic Transducer ซึ่งกลไกของเทคโนโลยีตัวนี้ มีคุณสมบัติพิเศษในการตรวจสอบความละเอียดของรอยร้าวต่างๆ ได้เล็กสุดถึง 1มิลลิเมตร และเป็นหัวใจสำคัญ ที่ทำให้ดาต้าที่ได้จากการตรวจสอบของอุปกรณ์ intelligent pigging มีความแม่นยำตอบโจทย์ สิ่งที่ลูกค้าต้องการและแสดงผลได้อย่างแม่นยำต่อเนื่องเป็นที่มาของนวัตกรรมที่นำส่งวันนี้ ที่เรียกว่า ตัวแปลงสัญญาณคลื่นความถี่เหนือเสียง โดยชูเรื่องความแม่นยำ เรื่องการตรวจสอบตัวบกพร่อง ข้อบกพร่องของอุปกรณ์ชิ้นงานในระบบท่อลำเลียง ปัจจุบันใช้ภายในองค์กร แต่ในแผนระยะยาวถ้าหากการสร้างอุปกรณ์ตัวนี้ได้รับมาตรฐาน มีลูกค้าต้องการเพิ่มมากขึ้น บริษัทก็มีแผนทั้งใช้ภายในและสามารถทำเป็น Mass production และขายให้กับลูกค้าภายนอกได้ เพราะผู้ที่สามารถสร้างเทคโนโลยีตัวนี้มีไม่เยอะในประเทศไทย รวมถึงทั่วโลกด้วย

ปัจจุบันในไทยยังไม่มีบริษัทที่สามารถผลิตนวัตกรรมนี้ได้ ซึ่งปกติก่อนที่เราจะผลิต เราจะสั่งจากซัพพลายเออร์ต่างประเทศ ซึ่งค่อนข้างติดปัญหา 3 ประการ คือ ต้นทุนสูงมาก คุณภาพไม่ได้ตามมาตรฐานที่ต้องการ และรวมถึงการขาดแคลนสินค้าจากซัพพลายเออร์ต่างประเทศ ซึ่งมีระยะเวลาในการนำส่งสินค้านาน และช้ามาก เป็นที่มาทีมวิจัยและพัฒนาภายในของเด็กซ์ซอนจึงมีการพัฒนานวัตกรรมตัวแปลงสัญญาณคลื่นความถี่เหนือเสียงเกิดขึ้น โดยเริ่มต้นพัฒนาปี 65 ประสบผลสำเร็จเป็น pilot project เอามาทดสอบความละเอียดของการตรวจสอบปี 66 และ launch ใช้งานจริงปี 67

*** เปิดโอกาสต่อยอดทางธุรกิจ

จากนวัตกรรมทำให้บริษัทมีความมั่นใจในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรมพลังงานของไทยและภูมิภาค มอง 2 ส่วน คือ 1.หนุนการให้บริการได้มากขึ้น เนื่องจากอุปกรณ์ตัวนี้เป็นอุปกรณ์สำคัญที่ใช้เป็นองค์ประกอบการในการสร้างงาน Period ซึ่งสามารถผลิตภายในได้เอง เพราะฉะนั้นปริมาณการรับงานอยู่ที่เราเป็นตัวกำหนด 2.ถ้ากรณีประสบความสำเร็จในเรื่องปริมาณการผลิตพัฒนาเป็น Mass production ได้ ก็จะหนุนรายได้ที่จะเพิ่มเติมเข้ามา

พร้อมวางแผนพัฒนาต่อยอด ซึ่งอยู่ในแผนของผู้บริหารระดับสูง ถ้าทีมวิจัยและพัฒนาสามารถทำให้กระบวนการผลิตได้มาตรฐาน อาจมีเรื่องพัฒนา Auto Machine เข้ามาเพื่อให้ปริมาณการผลิตเป็น Mass production เรามีจุดมุ่งหมายที่จะพัฒนาอุปกรณ์ตัวนี้ขายให้ลูกค้า

สุดท้ายนี้ อยากจะฝากนักลงทุน การดำเนินธุรกิจของเด็กซ์ซอนทุกอย่างยังเป็นไปตามแผนงานเหมือนวันแรกที่โรดโชว์กับนักลงทุน การวางทิศทางการดำเนินธุรกิจ ในด้านการชูโรงการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและเทคโนโลนี การพัฒนาอุปกรณ์ตรวจสอบระบบท่อลำเลียงเป็นผู้นำการขยายธุรกิจไปพื้นที่ต่างประเทศ ขยายธุรกิจของบริษัท การให้บริการไปยังประเทศต่างๆ รวมถึงการจัดตั้งบริษัทเหมือนเดิม ทุกอย่างเป็นไปตามแผน การสร้างยอดขายยังเป็นไปตามทาร์เก็ตที่วางไว้