Backfire Effect ยิ่งแก้ข่าว เรายิ่งเชื่อ
ศาสตราจารย์ ดร. นภดล ร่มโพธิ์
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เคยอ่านข่าวอะไรที่เกี่ยวกับหุ้น แล้วต่อมา ก็มีการแก้ข่าวว่าข่าวที่ออกมามันไม่เป็นความจริงไหมครับ
เช่น อ่านข่าวว่าตอนนี้หุ้นตัวนี้ กำลังจะแตกพาร์ หรือ แจก Warrant เราก็เลยสนใจอยากซื้อหุ้นตัวนี้ พอข่าวออกไป อีกวันหนึ่ง ก็มีผู้บริหารออกมาปฏิเสธว่ายังไม่มีแผนว่าจะแตกพาร์หรือแจก Warrant ใด ๆ ทั้งสิ้น
หยุดไว้ตรงนี้ก่อน อยากถามว่า อ่านแล้วรู้สึกอย่างไรกันบ้างครับ
ถ้าเป็นไปตามเหตุผล เราก็อาจเปลี่ยนใจ และก็อาจจะคิดว่าแหม หลอกให้เราดีใจ อะไรทำนองนี้ใช่ไหมครับ
แต่เชื่อไหมครับ เวลาเราเจอข่าวแบบนี้ ยิ่งผู้บริหารออกมาให้ข้อเท็จจริงที่ตรงข้ามกับความคิดของเราในตอนแรก (ที่เราก็ได้ข่าวมาเหมือนกันว่าจะแตกพาร์หรือแจก Warrant) มันกลับทำให้เรายิ่งเชื่อหนักเข้าไปอีกว่า
จะต้องแตกพาร์หรือแจก Warrant แน่ ๆ
กลายเป็นว่า ยิ่งแก้ข่าว ก็ยิ่งเชื่อ อารมณ์แบบนี้ เราเรียกว่า Backfire effect ครับ
ในปี 2006 Brendan Nyhan และ Jason Reifler แห่งมหาวิทยาลัย Michigan และ Georgia State
ได้ทำการทดลอง โดยให้ข่าวผิด ๆ กับผู้ถูกทดลอง หลังจากนั้นก็แก้ข่าว โดยให้ข่าวที่ถูกต้อง
แทนที่ผู้ถูกทดลองจะเชื่อการแก้ข่าวนั้น เขากลับยิ่งเชื่อว่าข้อมูลข่าวอันแรกถูกต้องมากขึ้นไปอีก
มันคล้าย ๆ กับเวลาเราปักใจเชื่ออะไรไปสักอย่างแล้ว เราก็มักจะไม่ค่อยชอบเปลี่ยนใจอะไรทำนองนั้น
ดังนั้นเวลาได้รับข่าว และเห็นการแก้ข่าวเหล่านี้ คอยเตือนตัวเองด้วยนะครับ ว่าเราตกหลุมพรางนี้กันบ้างหรือเปล่า
ไม่เช่นนั้น เดี๋ยวเราจะต้องกลับมาเสียใจภายหลังก็ได้นะครับ