คลัง เล็งเยียวยาลูกค้า DTAC ชวดคนละครึ่งเฟส 2 คาดได้ข้อสรุปใน 2 วัน

   รมว.คลัง พร้อมเยียวยาลูกค้า DTAC พลาดคนละครึ่งเฟส 2 ด้านขยายสิทธิอยู่ระหว่าง KTB เช็คข้อมูลคนลงทะเบียนคาดได้ข้อสรุปใน 2 วัน  ด้านปัญหาระบบ DTAC ล่มหน้าที่ กสทช.ดำเนินการต่อ

   นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เปิดเผยถึงกรณีที่ใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่าย DTAC ไม่ได้รับรหัส OTP เพื่อยืนยันในการลงทะเบียนในโครงการคนละครึ่ง เฟส 2 เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมานั้น ขณะนี้ได้ประสานงานไปยังเครือข่ายแล้วเพื่อให้แก้ไขระบบ ซึ่งขณะนี้กระทรวงการคลังได้ขอข้อมูลไปยังธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTB แล้ว เพื่อพิจารณาเยียวยาผู้ที่ไม่ได้รับรหัส OTP ดังกล่าว

   “ตอนนี้ KTB กำลังดูว่ามีคนที่พลาดการลงทะเบียนร่วมโครงการคนละครึ่งเท่าไหร่บ้าง โดยคาดว่าจะได้ข้อสรุปภายใน 2 วันนี้ หลังจากนั้นจะมาดูว่าจะทำอย่างไรให้คนกลุ่มนี้เข้ามาใช้สิทธิได้ ส่วนจะขยายสิทธิเปิดให้กลุ่มนี้ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้อีกหรือไม่ เบื้องต้นคงต้องรอจำนวน 5 ล้านสิทธิก่อนว่าจะมีที่ไม่ใช้สิทธิจำนวนเท่าไหร่ ซึ่งคาดว่าจะทราบผลภายในวันที่ 15 ม.ค. 64 และจะเปิดให้สำหรับคนที่มีปัญหา”นายอาคม กล่าว

   นายอาคม กล่าวว่า ส่วนการขยายสิทธิมากกว่า 5 ล้านคนนั้นจะมีการพิจารณาอีกครั้ง โดยขณะนี้ธนาคารกรุงไทยกำลังเช็คยอดผู้ที่เข้ามาลงทะเบียนทั้งหมดในวันนี้ว่ามีจำนวนเท่าไหร่ ซึ่งจะทำให้ทราบความต้องการที่เข้าร่วมโครงการมีจำนวนมากน้อยเพียงใด

   ด้านปัญหาระบบแอปพลิเคชั่น เป๋าตัง ของธนาคารกรุงไทยที่ระบบล่มตั้งแต่เช้าวันนี้ คาดว่าภายใน 2 ชั่วโมง ธนาคารกรุงไทยจะสามารถแก้ไขระบบได้ ซึ่งปัญหาเกิดจากระบบรองรับการใช้งานแบบอัดแน่น ซึ่งมีผู้เข้าใช้มากกว่า 5 ล้านคน โดยเป็นผู้ที่เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งเฟสแรกที่ต้องการเข้าแอปเพื่อกดรับสิทธิ 500 บาท ร่วมคนละครึ่งเฟส 2

   ขณะที่ปัญหาระบบของ DTAC ล่มนั้น เป็นหน้าที่ของสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ที่จะพิจารณาถึงสาเหตุที่ระบบไม่การันตรีในการให้บริการ โดย กสทช. น่าจะทราบปัญหาในส่วนนี้แล้ว ซึ่งจะมีการดำเนินการต่อไป